Charte cookies

Qu’est ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte susceptible d’être enregistré dans un espace dédié du disque dur de votre terminal* à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Un fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal* dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement dudit cookie.
Le terme « cookie » désigne l’ensemble des technologies permettant de tracer la navigation d’un utilisateur.
 
* le terminal désigne l’équipement matériel (ordinateur, tablette, Smartphone…) que vous utilisez pour consulter ou voir s’afficher un site, une application, un contenu publicitaire etc.

Pourquoi nous utilisons des cookies ?

Nous et nos partenaires utilisons différents types de cookies dont les finalités sont décrites ci-après.
 
  1. Les cookies non soumis au consentement de l’utilisateur
 
(i)         Il s’agit des cookies de fonctionnement indispensables à la navigation sur notre site (comme les identifiants de session) qui vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités du site et de sécuriser votre connexion.
 
Ils vous permettent par exemple d’accéder directement à des espaces réservés et personnels de notre site, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez antérieurement confiés.
 
(ii)        Il s’agit des cookies qui ne sont pas indispensables à la navigation sur notre site mais qui ont pour finalité exclusive de permettre ou d’optimiser son fonctionnement et de vous donner accès à des fonctionnalités spécifiques du site.
 
Ils vous permettent également d’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal. Ces cookies vous permettent ainsi d’avoir une navigation fluide et sur mesure.
 
(iii)        Il s’agit enfin des cookies de mesure d’audience, exemptés de consentement notamment car produisant uniquement des données statistiques anonymes, mais auxquels vous pouvez vous opposer.
 
  1. Cookies soumis au consentement de l’utilisateur
 
  1. Cookies de mesure d’audience         
 
Il s’agit de cookies qui nous permettent de mieux connaître l’utilisation et les performances de notre site, d’établir des statistiques, des volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments de notre site (pages visitées, parcours de navigation, etc.).
Ceci nous permet d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services notamment dans le cadre de la sollicitation de votre avis sur notre site. Ces cookies servent également à établir des statistiques sur la performance de nos campagnes publicitaires et à personnaliser le contenu de notre site en fonction de votre profil et de votre navigation.
 
 
  1. Cookies publicitaires (offres personnalisées)
 
Ces cookies permettent à Société Générale et ses partenaires de vous présenter des publicités personnalisées en fonction de votre navigation sur notre site et de votre profil.
 
Société Générale utilise également les données de navigation collectées via ces traceurs pour alimenter sa connaissance client et vous adresser des communications personnalisées en lien avec vos besoins.
 
  1. Cookies de partage sur les réseaux sociaux
 
Notre site contient des boutons de partage vers les réseaux sociaux, qui vous permettent de partager des contenus de notre site avec d’autres personnes.
Pour plus d’informations :  
  1. Cookies liés aux vidéos
 
Les cookies déposés via les services de partage de vidéo vous permettent de visionner directement sur notre site le contenu multimédia choisi.
Pour plus d’informations :
 

Modalités de refus/suppression des cookies

L’enregistrement d’un cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l’utilisateur du terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement.
Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de cookies dans votre terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal.
 
Un configurateur de gestion des cookies est mis à votre disposition pour vous permettre de gérer les cookies utilisés et/ou déposés sur ce site. À tout moment, en cliquant sur le lien ci-dessous, vous pourrez accéder au configurateur et modifier vos préférences par finalité.

paramétrer mes cookies en cliquant ici
 
Concernant les cookies de mesure d’audience exemptés de consentement, ces cookies ne permettent pas de faire des suivis de visiteurs mais uniquement des remontées de statistiques anonymisées dans le but d'améliorer l'expérience client sur nos sites. Vous avez la possibilité de vous opposer ci-dessous, à ce que vos données de navigation alimentent ces traitements de données statistiques réalisés dans l’intérêt légitime de Société Générale - Banque de détail en France.
 
  • Voulez-vous désactiver les cookies exemptés de mesure d’audience du partenaire AT-internet ? cliquez ici
  • Voulez-vous activer les cookies exemptés de mesure d’audience du partenaire AT-internet ? cliquez ici
 
 
!!! Attention !!! La prise en compte de votre souhait repose sur un cookie. Si vous supprimez tous les cookies enregistrés dans votre terminal via votre navigateur, Société Générale et ses partenaires n’auront pas connaissance de votre refus et vous serez donc à nouveau sollicité pour exprimer vos choix sur les cookies.
 
Le blocage complet de vos cookies via l’intermédiaire de votre navigateur ou d’ad-blockers (y compris des cookies liés au fonctionnement du site), peut entraîner des dysfonctionnements comme l’impossible accès à certaines pages du site ou à votre espace client sécurisé.
 
Pour les cookies soumis à consentement, vos choix sont enregistrés pendant une durée de 6 mois. Vous serez resollicité au terme de ce délai.
 
Vous trouverez ci-après la liste des partenaires présents sur notre site. Cette liste est régulièrement mise à jour :
 
Cookies de fonctionnement
Nom du cookie Responsable de traitement Durée de conservation du cookie Utilité
SERVERID Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur Cookie à des fins de sécurité.
SERVERID2 Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur
GDASESSID Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur Permet de maintenir la session authentifiée.
SWMSESSIONSTATE Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur Cookie à des fins de sécurité.
TRACABLE Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur Cookie à des fins de sécurité - Identifiant de traçabilité.
GMS_MSGS Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur Information du client concernant les messages non lus 
NBNEWRCE Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur Information du client concernant le nombre de relevés
LASTDATE Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur Affichage de sécurité pour l’information du client
LASMEDIA Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur
dateDerChgMdp Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur Date du dernier changement de mot de passe
nbjexp Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur Nombre de jours avant expiration du code sécurité
Vk_mode Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur Mode d'utilisation du clavier virtuel (sonore/visuel)
ADOBE – FLASH Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur Permet d’afficher des informations ou du contenu via la technologie Flash. La suppression/le refus de ce cookie vous empêche de visualiser les informations et/ou contenu en Flash
SIMUL_SELECTED_
REFERENCE_LINK		 Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur Alimente le formulaire de souscription de carte pour retrouver la référence du visuel du formulaire sélectionné une fois dans la partie connectée
ESPCONSCOOKIEFROM Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur Donne les informations de recherche de l’utilisateur lors de sa navigation sur le site
HARVEST / TENSO Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur Permettent d’utiliser des simulateurs de devis sur le site
INFOS_TLECH Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur Affiche les préférences de téléchargement des documents de l’utilisateur depuis son espace client
HASHSESSIONID Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur Identifiant de visite encodé
TCPID Société Générale - Banque de détail en France 6 mois Identifiant utilisé dans le cadre de l’historisation du consentement au dépôt de cookies.
TC_PRIVACY Société Générale - Banque de détail en France 6 mois Donne les valeurs des consentements des utilisateurs
TC_PRIVACY_CENTER   6 mois
user_consent Société Générale - Banque de détail en France 12 mois Permet d’afficher ou non le bandeau de renvoi vers la gestion des cookies
tc_sample_{idsite}_
{idrule}		 Société Générale - Banque de détail en France 12 mois Cookie déposé lors de l'utilisation d'une règle d'échantillonnage sur un tag
PROFILTIERS Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur Cookie permettant d’avoir la typologie du client authentifié
JPC Société Générale - Banque de détail en France 4 mois Identifiant d’authentification client
CAMPAIGNS Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur Permet d’identifier les clients éligibles aux campagnes réglementaires
ASPSESSIONID**** Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur Id relatif à l’utilisation de la recherche d’agences Société Générale
cb-enabled Société Générale - Banque de détail en France 13 mois Permet d’afficher ou des bandeaux informatifs sur le site agence de la Société Générale
ARRAffinitySameSite Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur Cookie de l’hébergeur du site newsletter
ARRAffinity Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur Cookie de l’hébergeur du site newsletter
liveagent_vc Société Générale - Banque de détail en France - Permet de gérer le service de chat depuis les parcours de rendez-vous ou de souscription en ligne
liveagent_sid Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur
liveagent_oref Société Générale - Banque de détail en France -
liveagent_ptid Société Générale - Banque de détail en France -
X-Salesforce-CHAT Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur
LSESSIONID Société Générale - Banque de détail en France - Sécurité / lutte contre le phishing (Trusteer)
___so978517 Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur
___tk978517 Société Générale - Banque de détail en France Session utilisateur
___r978517 Société Générale - Banque de détail en France 24 mois
sgWishlistCard Société Générale - Banque de détail en France local storage Gestion des favoris des cartes collection sélectionnées par l’internaute
interact* Société Générale - Banque de détail en France local storage Gestion du service de chatbot
atauthority Société Générale - Banque de détail en France 13 mois Informations propres au tag exempté AT internet
alert_pro_counter Société Générale - Banque de détail en France - Compteur de notification non lues
swm.data.**** Société Générale - Banque de détail en France - cookies propres à l'authentification
Partenaire - Tag Commanders Société Générale - Banque de détail en France - Cookies de la solution Tag Commanders propre au fonctionnement de la privacy
n_testing_* Société Générale - Banque de détail en France 6 mois Cookies de la solution Tag Commanders propre à l'affichage des popins de consentement
Partenaire - Sales Force Société Générale - Banque de détail en France - Cookies de la solution Sales Force dédiés au fonctionnement des parcours de prises de rendez-vous ou de souscription en ligne
JSESSIONID Société Générale - Banque de détail en France 10 min Cookie de session contenant l’identifiant de session
kameleoonLegalConsent Société Générale - Banque de détail en France local storage Donne la valeur du consentement des utilisateurs pour Kameleoon
    
 
Partenaires / Cookies de mesure d’audience
AT-Internet (xiti) Société Générale - Banque de détail en France Établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre site.
Eulerian Société Générale - Banque de détail en France A pour objet de permettre l’établissement de statistiques sur la performance des campagnes publicitaires.
Kameleoon Société Générale - Banque de détail en France Permet d’analyser les statistiques propres à l’outil d’AB test
myFeedBack Société Générale - Banque de détail en France Permet de proposer des formulaires de retour d’expérience aux internautes
Cookies publicitaires (offres personnalisées)
Nom du partenaire / Cookie Responsable de traitement Utilité
Google Google  
 
 
Suivi des campagnes marketing et de ciblage pour les campagnes publicitaires.
Bing Bing
LinkedIn LinkedIn
Facebook Facebook
Krux Société Générale - Banque de détail en France
Sizmek (Versatag) Sizemek
Tradelab Tradelab
Antvoice Antvoice
Ogury Ogury
CIBLAGE Société Générale - Banque de détail en France Identifiant de campagne commerciale active
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